logo_simplelogoUntitledsort-ascUntitled 2Untitled 3
Адрес магазина: Санкт-Петербург, Литейный пр., 57
Каталог

Покупателям

Оплата

Оплата заказов банковскими картами производится через Яндекс Кассу. Цена пересылки включается в стоимость заказа автоматически при оформлении. Курьерские заказы по Санкт-Петербургу можно оплатить по безналичному расчёту при оформлении или наличными в момент получения.


Вы всегда можете оплатить свой заказ как юридическое лицо. Есть два способа это сделать:

  • Указать это в комментариях к заказу, и мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов
  • Сразу прислать на bookinist@academics.ru список товаров и приложить реквизиты, в течение дня мы соберем заказ и выставим счёт.

Доставка

Мы доставляем заказы по России. Доставка осуществляется Почтой России, курьерскими службами СДЭК, Боксберри.

Для оформления возврата или уточнения условий вам нужно написать нам на bookinist@academics.ru, указав номер заказа, ФИО и причину возврата. В случае брака прикрепите пожалуйста фотографии. Мы рассматриваем заявления в течение 7 календарных дней с момента его получения.

Как найти товар на сайте?

Самый простой способ найти искомое — воспользоваться строкой поиска, которая расположена на самом верху любой страницы нашего сайта.

Товары можно искать по названиям, фамилиям авторов или артикулам.

Товара в настоящее время нет в наличии, но он мне очень нужен. Что делать?

В карточке отсутствующего товара есть поле «Подписаться на уведомление о поступлении в продажу», с помощью которого вы можете оставить нам свою электронную почту. Как только товар снова появится на сайте, мы обязательно вам сообщим.

Если книга, которую вы ищете, выходила более трёх лет назад, лучше напишите нам на почту bookinist@academics.ru. Вероятность того, что она приедет к нам снова, небольшая, но мы сделаем отдельный запрос в издательство или попробуем её раздобыть другими доступными способами.

Как оформить заказ?

В карточке каждого товара есть большая черная кнопка «Добавить в корзину». Смело нажимайте ее и переходите к оформлению заказа.

В Корзине можно изменить количество товара, город получателя, способ доставки, оплату и добавить комментарий. Вы также можете набрать Корзину товаров и отправить этот список себе на почту — например, в качестве вишлиста на день рождения. Вот это новости!

Заказ нужен день в день. Что делать?

Это легко провернуть, если вы, как и мы, в Петербурге. При оформлении заказа выбирайте срочную доставку, такие заказики мы собираем вне очереди и отправляем вам с ближайшим курьером Яндекса. Полтора часа с момента заказа — и ваши книги у вас!

Но не забывайте, что наши менеджеры работают до 19:00, а это значит, что срочный заказ лучше оформить, пока у нас есть, кому за ним последить, т.е. до 18:00.

Нужен ли мне личный кабинет на вашем сайте?

Конечно! В личном кабинете на сайте вы можете самостоятельно узнать:

- Статус своих заказов;

- Процент скидки на карте;

- А также отредактировать свои данные: адрес электронной почты, пароли, адреса, номера телефона.

Можно ли отложить книгу заранее?

Если вы хотите отложить для себя книгу в магазине на Литейном, вы можете позвонить нам по номеру +7 981 015-70-05.

А как вообще выглядит ваш запакованный заказ?

Мы снимаем ценники со всех товаров, заворачиваем всё в нашу фирменную бумагу и закрепляем сверху гофрокартоном. Стараемся использовать как можно меньше пластика и даже почти отказались от нашего фирменного скотча в запаковке.