Литературно обработанные записи бесед автора с Джоном Ли Лорианом, бывшим членом высшего руководства "Дженерал моторс", от имени которого ведется изложение. Лориан рассказывает о процессах принятия технических и хозяйственных решений, характерных для американских компаний. Дается конкретное представление об организации и методах работы автомобилестроения в США. Главы: Почему я ушел из "Дженерал моторс"; Четырнадцатый этаж; Преданность - игра командой - система; Как нравственные люди принимают безнравственные решения; моя жизнь в автоиндустрии и в "Понтиаке"; Возрождение "Понтиака"; Крупные проблемы в "Шевроле"; Преобразование "Шевроле"; Автомобиль "Шевроле" предстает перед взором Америки; Стачка автомобилестроителей в 1970г.; Тернистый путь мини-автомобилей в фирме больших машин; "Дженерал моторс": содержание и форма; Какими я видел свои обязанности на 14-м этаже; Упадок "Дженерал моторс"; Эпилог; Заключение. Книга снабжена именным и предметным указателями.